Vous avez votre attestation d’assurance. Mais qui sera à vos côtés le jour du sinistre ?

Dans certains métiers de la construction, obtenir une assurance adaptée est déjà compliqué.

Lorsqu’un dirigeant dispose enfin de son contrat auprès d’un assureur reconnu et de l’attestation réclamée par ses clients, il peut légitimement penser :

« Je suis assuré. Le sujet est réglé. »

C’est rassurant. Mais une entreprise évolue.

Un professionnel peut commencer par réaliser de l’assistance à maîtrise d’ouvrage, puis développer de nouvelles missions : maîtrise d’œuvre, architecture, nouvelles sociétés, nouveaux marchés…

Le contrat, lui, ne devine pas ces évolutions.

Le jour du sinistre, ce qui compte est ce qui a réellement été assuré

C’est un point essentiel.

Lorsqu’un sinistre important survient, le dossier n’est plus dans les mains de ceux qui ont commercialisé le contrat. Il est instruit par des gestionnaires, éventuellement des experts, au regard des garanties souscrites, des activités déclarées, des exclusions et des conditions prévues au contrat.

Et si un désaccord persiste, ce sont parfois les avocats puis les tribunaux qui devront trancher.

Une activité qui n’entre pas dans le périmètre assuré ou une condition de garantie qui n’a pas été respectée peut alors avoir des conséquences considérables.

Il est parfois possible de contester la position d’un assureur et d’obtenir finalement gain de cause. Mais avoir raison après plusieurs années de procédure n’est évidemment pas la même chose qu’obtenir rapidement l’application de sa garantie.

C’est précisément là que Demeestère intervient

Notre métier ne consiste pas à changer un contrat qui fonctionne pour le principe.

Si une entreprise est satisfaite de son assureur et que ses garanties restent adaptées, nous préférons préserver ce qui fonctionne.

Notre valeur est ailleurs : connaître progressivement l’entreprise et rester dans la boucle lorsqu’elle évolue.

Une nouvelle activité ? Une nouvelle société ? Un marché inhabituel ? Une mission de maîtrise d’œuvre qui vient compléter une activité d’AMO ?

C’est à ce moment-là qu’il est utile de nous appeler.

Parfois, il n’y aura rien à modifier. Parfois, nous demanderons simplement une confirmation à l’assureur. Et parfois, il faudra adapter la couverture avant de commencer la nouvelle mission.

Et le jour où l’assurance doit réellement servir ?

Demeestère reste l’interlocuteur du client.

Nous l’accompagnons dans la constitution de son dossier, les échanges avec l’assureur, l’expertise et le suivi de l’indemnisation. Lorsque le dossier devient plus complexe, nous faisons également le lien avec les autres intervenants nécessaires.

C’est cette continuité qui nous paraît essentielle.

Une attestation vous dit que vous avez une assurance. Demeestère est là pour faire en sorte que votre assurance reste en phase avec votre entreprise, et pour être à vos côtés le jour où vous devrez réellement vous en servir.