Votre assurance augmente : faut-il vraiment changer d’assureur ?
Un client nous demande récemment de regarder l’assurance de son véhicule électrique..
Aucun sinistre, mais sa cotisation compagnie est passée de 588 € en 2024 à 627 € en 2025, puis 769 € annoncés pour 2026.
À première vue, +31 % en deux ans donne envie de changer immédiatement.
Mais en euros, l’augmentation annoncée représente 181 € par an, soit environ 15 € par mois.
Avant de casser une relation d’assurance ancienne, nous avons donc préféré comprendre.
Le prix n’est qu’une partie de la décision
L'assureur lui a expliqué qu’une partie de l’évolution était liée à la disparition d’un avantage fiscal concernant le véhicule électrique. Après échange, un geste commercial a ramené la cotisation à 721 €.
L’écart avec 2024 devient alors 133 € par an, soit environ 11 € par mois.
Est-ce suffisant pour changer d’assureur ?
Pas nécessairement.
Car il faut aussi se poser une question rarement présente sur les comparateurs :
Comment mon prochain sinistre sera-t-il géré ?
Dans notre expérience actuelle, nous constatons une qualité de gestion satisfaisante du service sinistres de cet assureur. Selon les acteurs et les contrats, les organisations peuvent toutefois être différentes : gestion centralisée, plateformes ou délégation de certaines opérations.
L’ACPR rappelle d’ailleurs encore en 2026 que la qualité et les délais de traitement des réclamations restent un sujet de vigilance dans l’assurance, notamment lorsque la gestion est déléguée.
Changer un contrat, c’est aussi quitter une organisation
Une économie de 100 ou 150 € doit donc être rapprochée de ce que l’on quitte réellement :
La qualité du contrat, l’historique avec l’assureur, la facilité de gestion et surtout la manière dont le client sera accompagné lorsqu’un sinistre surviendra.
Chez Demeestère, nous ne considérons donc pas qu’une hausse de tarif doit automatiquement entraîner un changement de compagnie.
Nous cherchons d’abord à comprendre, à négocier lorsque c’est possible et à replacer le contrat dans la situation globale du client.
Changer d’assureur peut être une excellente décision. Mais quelques euros d’économie ne doivent pas faire oublier le jour où l’assurance devra réellement fonctionner.
Publié le 17 août 2026 — Cas pratique constaté à cette date. Les assureurs cités le sont à titre informatif, de manière positive et loyale, afin de permettre à l’assuré de mieux comprendre ses assurances. Les noms des assureurs apparaissent dans le cadre des dossiers traités et de notre expérience professionnelle. Les pratiques et conditions des assureurs peuvent évoluer.