Votre assurance augmente : faut-il vraiment changer d’assureur ?
Un client nous demande récemment de regarder l’assurance de son véhicule électrique chez GAN.
Aucun sinistre, mais sa cotisation compagnie est passée de 588 € en 2024 à 627 € en 2025, puis 769 € annoncés pour 2026.
À première vue, +31 % en deux ans donne envie de changer immédiatement.
Mais en euros, l’augmentation annoncée représente 181 € par an, soit environ 15 € par mois.
Avant de casser une relation d’assurance ancienne, nous avons donc préféré comprendre.
Le prix n’est qu’une partie de la décision
GAN nous a expliqué qu’une partie de l’évolution était liée à la disparition d’un avantage fiscal concernant le véhicule électrique. Après échange, un geste commercial a ramené la cotisation à 721 €.
L’écart avec 2024 devient alors 133 € par an, soit environ 11 € par mois.
Est-ce suffisant pour changer d’assureur ?
Pas nécessairement.
Car il faut aussi se poser une question rarement présente sur les comparateurs :
Comment mon prochain sinistre sera-t-il géré ?
Dans notre expérience actuelle, le service sinistres de GAN fonctionne bien sur les dossiers que nous suivons. Chez d’autres acteurs, les circuits peuvent être davantage centralisés, passer par des plateformes ou entraîner des délais plus longs.
L’ACPR rappelle d’ailleurs encore en 2026 que la qualité et les délais de traitement des réclamations restent un sujet de vigilance dans l’assurance, notamment lorsque la gestion est déléguée.
Changer un contrat, c’est aussi quitter une organisation
Une économie de 100 ou 150 € doit donc être rapprochée de ce que l’on quitte réellement :
la qualité du contrat, l’historique avec l’assureur, la facilité de gestion et surtout la manière dont le client sera accompagné lorsqu’un sinistre surviendra.
Chez Demeestère, nous ne considérons donc pas qu’une hausse de tarif doit automatiquement entraîner un changement de compagnie.
Nous cherchons d’abord à comprendre, à négocier lorsque c’est possible et à replacer le contrat dans la situation globale du client.
Changer d’assureur peut être une excellente décision. Mais quelques euros d’économie ne doivent pas faire oublier le jour où l’assurance devra réellement fonctionner.